Répondre avec agilité : la réactivité de Quadra face à une urgence survenue en dehors des heures de bureau

Chez Quadra, nous sommes fiers d’être un partenaire réactif et fiable, en particulier lorsque cela compte le plus. Un incident récent en Colombie-Britannique a mis cet engagement à l’épreuve lorsqu’un camion transportant des matériaux a fait un tonneau, entraînant un déversement de produits chimiques.

Bien que le fret de cette livraison ait été géré par un tiers, nos produits faisaient partie de la cargaison. Dès que l’incident s’est produit, notre client nous a contactés et nous n’avons pas hésité à agir.

Ce qui rend cette intervention encore plus exceptionnelle, c’est qu’elle s’est déroulée après les heures de bureau, durant la fin de semaine. Les urgences ne suivent pas de calendrier, et nous non plus. La capacité de notre équipe à se mobiliser rapidement en dehors des heures normales de travail en dit long sur son dévouement et sur la culture que nous avons bâtie chez Quadra. Notre équipe des opérations, dirigée par Jason Rosell, s’est immédiatement mise au travail. En quelques heures, l’équipe a coordonné l’accès à l’entrepôt, préparé des fournitures de nettoyage et livré des bacs directement sur le site pour soutenir les efforts de confinement et d’assainissement.

Cette réponse rapide et efficace n’est qu’un exemple de la façon dont Quadra se montre à la hauteur de ses partenaires. Il s’agit non seulement de livrer des produits, mais aussi d’assurer la tranquillité d’esprit, la collaboration et l’excellence opérationnelle, même dans des situations de haute pression.

Nous sommes fiers du dévouement et du professionnalisme dont notre équipe a fait preuve, et nous restons engagés à soutenir nos clients avec le même niveau d’attention et d’urgence, quel que soit le défi.