Expérience personnalisée

En favorisant une collaboration multidisciplinaire, nos spécialistes apportent une connaissance approfondie et une perspective multifacette pour exploiter notre créativité collective, contribuant à des réponses et conclusions plus efficaces et précises. Avec la proximité de notre équipe et notre passion pour fournir des résultats exceptionnels, nous sommes fiers de travailler ensemble pour faire avancer votre entreprise.

Notre engagement envers l’expérience client va au-delà des produits que nous fournissons. Il s’agit d’offrir des solutions complètes qui répondent à vos besoins spécifiques. Grâce à notre approche personnalisée, à nos relations étroites avec les fournisseurs et à notre vaste réseau qui nous permet d’offrir une gamme de produits pour l’agriculture et l’alimentation animale, nous vous donnons accès aux outils et aux ressources dont vous avez besoin pour prospérer dans le paysage concurrentiel d’aujourd’hui.

La pierre angulaire de notre entreprise repose sur une satisfaction totale du client. D’un bout à l’autre de la chaîne d’approvisionnement, nos professionnels dévoués personnalisent leurs services afin de bien les adapter à la fabrication de produits chimiques. En outre, notre engagement en faveur de la transparence et d’une communication claire garantit un partenariat fiable. Le client est tenu informé tout au long du processus.

Nous avons à cœur nos clients et redoublons d’efforts pour bien les servir. Notre équipe d’experts dévoués ne se contente pas de connaître nos adhésifs et revêtements formulés; ils se vouent passionnément à la recherche de produits adaptés à vos besoins en temps opportun. Grâce à notre capacité d’innovation et d’adaptation permanente, nous nous efforçons d’offrir une expérience exceptionnelle qui favorise des relations et une satisfaction durables. L’expertise des membres de notre équipe de vente va bien au-delà de la simple connaissance des adhésifs. Ils ont acquis une compréhension approfondie du matériel d’application, des substrats, des procédés et des exigences d’utilisation finale, ce qui nous permet d’offrir une approche holistique qui optimise les préparations adhésives. Nous nous engageons à assurer le plus haut niveau de satisfaction de nos clients et à dépasser leurs attentes dans notre rôle de fournisseur d’adhésifs de confiance.

Nous comprenons que pour desservir les mines et les installations de traitement des minéraux les plus éloignées en assurant la continuité de vos opérations minières, il faut s’associer à un distributeur de produits chimiques qui a fait ses preuves en matière de fiabilité et de transparence. Au cours des 30 dernières années, Quadra s’est imposé comme un distributeur de confiance et un fournisseur de solutions chimiques pour les mines en démarrage et les grands conglomérats. En collaboration avec nos partenaires manufacturiers de classe mondiale, complétés par notre service technique sur place, nous aidons les sociétés minières à augmenter leurs taux de récupération, à améliorer la qualité de leurs concentrés et à optimiser leurs opérations tout en réduisant l’impact sur l’environnement.

Nous prenons le temps de comprendre ce que le service client signifie pour vous. Une fuite de média filtrant en aval entraîne l’arrêt d’une partie de l’unité de traitement de votre raffinerie. Une ligne de communication directe avec votre gestionnaire de compte dédié garantit une réponse rapide. Dans les 72 heures, un nouveau média filtrant est à votre raffinerie, le média de soutien de l’entrepôt de Quadra arrive et les tamis à mailles personnalisés sont fabriqués et livrés. Votre unité de traitement est de nouveau en ligne sans aucune interruption. Un exemple en temps réel démontrant qu’un partenariat avec Quadra signifie que vous avez un accès direct à une équipe de professionnels qualifiés qui créent des solutions efficaces et personnalisées uniques à vos besoins. La confiance que nous avons bâtie en 30 ans dans l’industrie du pétrole et du gaz signifie que nos clients de longue date et nos partenaires fournisseurs en sont venus à compter sur nous pour des solutions à la fois pratiques et innovantes qui apportent la tranquillité d’esprit.

Nous comprenons le rôle essentiel que jouent nos ingrédients dans la santé et le bien-être d’innombrables personnes. C’est pourquoi nous nous surpassons pour fournir des produits de haute qualité, une assistance rapide et des conseils d’experts. Que vous recherchiez des informations sur notre vaste gamme de produits, que vous ayez besoin d’aide en matière de logistique ou que vous ayez besoin de soutien pour répondre aux exigences réglementaires, nous sommes là pour vous aider.