Quadra s’associe à Knowde pour redéfinir son expérience client
SAN JOSE, CA – 24 mai 2024 – Le groupe Quadra, un leader nord-américain de la distribution d’ingrédients et de produits chimiques, est heureux d’annoncer le lancement récent de sa marque évoluée et de son nouveau site web d’entreprise. Le nouveau site web comprend un portefeuille de produits consultable, alimenté par le système de gestion de l’information sur les produits (PIM) et la plateforme d’expérience client de Knowde. Cela représente une étape clé dans la transformation numérique de Quadra, et Quadra est fière d’être le premier distributeur de produits chimiques et d’ingrédients à mettre en ligne la technologie de pointe de Knowde.
Le nouveau site web et le portefeuille de produits permettent à Quadra de redéfinir son expérience client en ligne en permettant aux visiteurs d’explorer sa gamme de produits, de trouver rapidement ce qu’ils recherchent et de se connecter avec Quadra pour répondre à leurs besoins en produits. Le nouveau site web permet également à Quadra de mettre en valeur ce qui fait d’elle une entreprise différente, tout en mettant en évidence ses principaux partenaires fournisseurs, ses lignes de produits clés et ses services spécialisés pour chaque marché cible.
« Avec un portefeuille de produits diversifié de plus de 5000 produits, nous voulions un outil de pointe piloté par l’IA, qui nous permette de gérer efficacement nos informations sur les produits. De plus, nous voulions une solution complète, de bout en bout, offrant à nos clients les outils les plus récents pour améliorer leur parcours en ligne dans son ensemble », a expliqué Anne Marie Infilise, Cheffe de direction et présidente de Quadra. « Notre transformation numérique est conçue avec soin, en mettant nos clients et fournisseurs au premier plan, et ce nouveau lancement marque une autre étape importante dans la création d’une expérience utilisateur puissante et intuitive, renforçant encore notre rôle de partenaire estimé et de leader dans l’industrie. »
« Il peut être particulièrement difficile pour les distributeurs d’organiser et d’harmoniser leurs informations sur les produits afin qu’elles soient facilement accessibles aux clients et qu’elles fournissent aux équipes internes des informations exploitables », a déclaré Ali Amin-Javaheri, PDG de Knowde. « Nous sommes ravis de travailler avec la formidable équipe de Quadra pour offrir à leurs clients une expérience en ligne de classe mondiale. »
Le portefeuille de produits et le moteur de recherche de Quadra sont construits en utilisant la plateforme d’expérience client de Knowde, une solution clé en main qui permet aux fournisseurs et distributeurs de moderniser instantanément l’expérience client sur leur site web. Les clients peuvent facilement découvrir et s’informer sur les produits et interagir avec nos experts de l’industrie, permettant une expérience d’achat plus fluide et plus accessible.
Les professionnels de la R&D, de la formulation et des achats intéressés par les produits chimiques et ingrédients de Quadra peuvent visiter le site web de l’entreprise à quadragroup.com.
Les fournisseurs et distributeurs de produits chimiques peuvent en savoir plus sur les solutions de Knowde en matière de gestion des données de référence, de PIM et de plateforme d’expérience client en visitant software.knowde.com.
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À propos de Quadra
Quadra est une entreprise familiale nord-américaine de distribution de produits chimiques et d’ingrédients, qui s’associe aux meilleurs fournisseurs mondiaux pour offrir un portefeuille de produits vaste et novateur. La principale différence de Quadra réside dans son personnel, qui offre des services spécialisés et des équipes dévouées qui s’engagent à fournir des solutions sur mesure. Quadra combine une concentration sur le marché avec des relations solides avec les fournisseurs et les clients, et est fière d’avoir des partenariats exclusifs avec les meilleurs fabricants mondiaux. Son infrastructure robuste à travers l’Amérique du Nord assure une couverture de marché d’un océan à l’autre, des villes densément peuplées jusqu’aux endroits les plus reculés.
L’engagement de Quadra envers l’excellence du service signifie que votre entreprise dispose d’une équipe de professionnels dévoués prêts à relever les défis et à garantir le succès. Grâce à son expertise de l’industrie et une connaissance approfondie du marché, Quadra répond rapidement et efficacement aux dynamiques changeantes du marché et aux tendances émergentes de l’industrie.
Contact média du groupe Quadra : Melanie Tabet, melanie.tabet@quadragroup.com
À propos de Knowde
Knowde est le leader en gestion des données de référence pour les industries des ingrédients, des polymères et des produits chimiques. Les principaux fournisseurs et distributeurs mondiaux font confiance à Knowde pour accélérer leur transformation numérique et stimuler la croissance de leurs activités. Le logiciel de Knowde libère la puissance des données, permettant aux entreprises de dynamiser leurs équipes internes, d’alimenter leurs outils numériques, d’offrir des expériences clients incroyables sur leurs sites web et d’étendre leur portée en répertoriant les produits sur le plus grand marché de l’industrie. Knowde est soutenu par des investisseurs de premier plan, notamment Coatue et Sequoia Capital. Pour plus d’informations, visitez software.knowde.com
Contact média de Knowde : John Schmidt, john.schmidt@knowde.com
