Quand l’action au moment propice devient essentielle : Quadra intervient pour éviter un arrêt de production grâce à une livraison urgente de fécule
Découvrez comment Quadra a réagi rapidement à une demande urgente d’un client potentiel, livrant de l’amidon en un temps record afin d’éviter un arrêt de la production.
Chez Quadra, nous nous engageons à fournir des solutions fiables et rapides, en particulier lorsque nos clients sont confrontés à des défis imprévus.
Récemment, nous avons eu l’occasion de soutenir un client potentiel basé au Québec avec une demande urgente.
Notre relation a débuté lorsque nous avons établi un premier contact avec l’équipe d’approvisionnement de l’entreprise du client potentiel, qui nous a fourni une liste de produits chimiques pour les pâtes et papiers qu’elle achète pour leur installation au Québec. Bien que nous n’étions pas encore un partenaire établi à ce moment-là, nous étions prêts à explorer comment nous pouvions leur être utiles.
Puis, un samedi matin, nous avons reçu un appel urgent : ils avaient besoin d’une livraison immédiate d’amidon, car ils avaient mal calculé leur stock. Leur fournisseur actuel ne pouvait pas devancer sa prochaine livraison, et ils risquaient un arrêt de leur machine à papier.
Grâce à la réactivité de notre équipe des opérations, qui a accepté de venir travailler la fin de semaine, nous avons pu organiser l’expédition d’amidon dès le lendemain, garantissant ainsi la continuité de leur production sans interruption. Nous étions prêts à expédier le jour même, mais la disponibilité restreinte du transporteur a fait en sorte que la cargaison n’a pu être récupérée que le jour suivant.
Cette situation est un parfait exemple de la capacité de Quadra à s’adapter rapidement et efficacement dans des environnements sous haute pression, permettant ainsi aux lignes de production de rester en fonctionnement, lorsque cela compte le plus. Nous sommes fiers d’avoir aidé ce client à demeurer opérationnel.
Si votre entreprise a besoin de solutions fiables et sur demande, explorez nos solutions pour les pâtes et papiers, ou contactez notre équipe dès aujourd’hui afin de découvrir comment Quadra peut répondre à vos besoins.
