Une interruption des opérations de 12 heures évitée en 24 heures
Quadra fournit 24 000 litres de MDEA en moins de 24 heures.
Sur la rive nord de la rivière de la Paix, en Alberta, une usine de gaz naturel est forcée d’interrompre ses activités en raison de problèmes d’approvisionnement avec son distributeur de produits chimiques. Nous sommes vendredi après-midi, au début d’une longue fin de semaine de vacances. Le contremaître de l’usine doit trouver 24 000 litres de méthyldiéthanolamine (MDEA) en solution à 50 %. Il appelle un directeur de comptes de Quadra à la rescousse.
Afin de répondre à la demande, un processus en deux étapes a été mis en place. D’abord, deux camions-citernes ont été rincés et nettoyés. Le premier camion-citerne a transporté un chargement de 12 000 litres de Jefftreat MS-100, une solution à 100 %, sur une distance de plus de 100 km jusqu’à l’usine de gaz naturel. Une fois sur place, 12 000 litres d’eau distillée ont été ajoutés afin de produire une solution mélangée sur le terrain de 24 000 litres composée dans une proportion de 50/50 de Jefftreat MS-100 et d’eau. Le deuxième camion a été envoyé à l’entrepôt de Quadra à Edmonton pour aller chercher 12 000 litres de Jefftreat MS-100 afin de remplacer immédiatement ce qui avait été emprunté à l’autre usine.
Résultat : une économie de 12 heures de temps d’arrêt des opérations
Quadra a été en mesure de trouver rapidement une solution novatrice. Un camion a été envoyé à une usine sœur voisine approvisionnée par Quadra afin d’y emprunter les stocks nécessaires. Au même moment, un rechargement du produit à partir des installations d’Edmonton était planifié pour remplacer ce qui avait été emprunté à l’usine sœur. Le nouveau client a évité 12 heures de temps d’arrêt des opérations grâce à la réaction rapide de Quadra, à la disponibilité locale du produit et à la réponse logistique à une situation urgente, évitant ainsi une interruption coûteuse et une perte de revenus.
