Soutien technique

Avec des années d’expérience sur le terrain, nous avons rencontré et résolu une large gamme de problèmes techniques. Cette richesse d’expérience nous permet d’identifier rapidement et de résoudre vos défis, d’optimiser vos processus et de minimiser les temps d’arrêt. Nos services de soutien technique sont adaptés pour répondre à vos besoins uniques et résoudre vos défis.

Chez Quadra, la sécurité est notre principale valeur fondamentale. Nos employés sont formés pour suivre les protocoles établis afin de garantir le plus haut niveau de sécurité dans chaque interaction. Nous maintenons également des normes de qualité rigoureuses tout au long de nos processus, en effectuant des évaluations et des audits réguliers. En donnant la priorité à la sécurité et à la qualité, nous visons à inspirer la confiance à nos clients et à assurer des services de support technique fiables et sécurisés.

Nos directeurs de compte ont une grande expérience des relations avec les clients et dans la recherche de solutions. Ils nous arrivent directement de l’industrie, emportant avec eux un bagage riche en connaissances et en expertise. Soyez assurés que nos représentants usent de la plus grande discrétion lorsqu’ils communiquent des suggestions à vos formulateurs. Dans le cadre de notre service de soutien technique, nous pouvons utiliser les savoir-faire de nos fournisseurs et de laboratoires ultramodernes pour contribuer à tout travail de développement nécessaire pour assurer le succès de nos clients. Grâce à notre connaissance des produits et aux capacités de nos fournisseurs, nous sommes en mesure d’offrir à nos clients des tests à coûts optimaux avant de passer à la production commerciale de produits adaptés au marché.

Étant donné que la satisfaction de nos clients fait partie intégrante de nos priorités, nous offrons des services de soutien technique complets et des visites sur place. Notre équipe d’experts vous offre des solutions complètes qui réduisent le coût de vos opérations et améliorent la valeur de vos produits grâce à l’utilisation d’adhésifs de haute performance. Notre expertise au sein de l’industrie nous permet d’avoir une approche globale de vos procédés, d’effectuer une évaluation complète de vos besoins et de formuler des recommandations qui optimisent l’efficacité et la performance de vos chaînes de production, de votre procédé de stratification ou de vos exigences en matière d’emballage final. Enfin, notre approche est fondée sur la recherche et le développement des fabricants mondiaux d’adhésifs.

Notre équipe technique de métallurgistes et de techniciens expérimentés propose des services hautement spécialisés dans tous les aspects de l’exploitation minière. Des audits de moussants hydrodynamiques, aux tests en laboratoire et à l’évaluation des réactifs, en passant par l’assistance aux essais en usine, l’optimisation des processus, la formation et le dépannage, nous sommes là pour vous guider à chaque étape. L’approche commerciale de Quadra est soutenue par notre équipe interne de chefs de produits dédiés et de spécialistes des produits qui restent régulièrement en contact avec les fabricants de réactifs les plus réputés au monde, découvrant toujours des opportunités d’augmenter la productivité tout en réduisant votre impact environnemental.

Nos services dans le secteur des pâtes et papiers sont centrés autour de notre soutien technique. Nous comprenons la complexité de vos opérations et mettons à votre disposition une équipe d’experts prêts à vous accompagner dans votre parcours. Que ce soit pour corriger des problèmes liés aux propriétés du papier ou d’améliorer l’efficacité d’un procédé, notre équipe expérimentée du soutien technique peut vous offrir une assistance rapide et des solutions personnalisées. Grâce à notre vaste expertise industrielle et à notre savoir-faire pratique, nous nous attaquons aux obstacles actuels et mettons aussi activement en évidence les domaines à améliorer. Nous nous engageons à assurer votre succès dans le monde dynamique de la production de pâte et de papier.